Цветана Балабанова е родена и израснала в София. Въпреки че завършва бакалавър „Журналистика“ с профил „Радио“ в Софийския университет „Св. Климент Охридски”, винаги е знаела, че иска да работи в телевизия. По-късно заминава за Франция, където прави важна стъпка към сбъдването на желанието си, като завършва „Телевизионна журналистика“ в Училището по журналистика в Страсбург.
Вдъхновение за избора на професията черпи от баба си, която също е била журналист. Цветана започва да трупа опит в онлайн изданията на „24 часа“ и „Труд“. А в Дневник“ превръща интереса си към международните отношения и събития в истински ресор. По-късно в Париж работи като асистент-продуцент за международния новинарски канал „Франс 24“. След като се завръща в България, продължава да е посветена на телевизията, но вече като международен редактор в Bulgaria ON AIR. През 2019 г. става част от нюзрума на bTV.
Цветана вярва, че най-големите сили на журналиста са да бъде коректив на властта и „педагог“ за аудиторията. Според нея един репортаж е добър, когато от него зрителят може да научи нещо ново и да му бъде полезен. Тя се вдъхновява и от това, че телевизията е медията, която разполага със средствата да разкаже една история по възможно най-вълнуващия и завладяващ начин.
Сред най-важните теми, по които е работила и които са оставили трайна следа у нея, са събитията около референдума за независимост на Каталуния, разкриващи едно дълбоко разделено общество, разяждано от незарасналите рани от миналото. Няма да забрави и притихналите парижани след пожара в катедралата „Нотр Дам“. За нея международните събития са най-интересните новини. Ето защо, тя продължава да следи отблизо Франция, европейската политика и сложния механизъм на европейските институции - специално за зрителите на bTV Новините.
