В писмото си омбудсманът настоява не само за стриктното спазване на обявения осемдневен срок за извършване на ремонта, но и за възможностите той да бъде съкратен, за да се ограничат неудобствата за хората
„В момента, в който слиза, обикаля около автомобила, сяда на земята, започва да повръща, става, пак обикаля, пада на земята“, разказват от прокуратурата за шофьора