Адекватното лечение не може да се случи без доверие между лекар и пациент. Това подчерта в студиото на „Лице в лице” проф. Николай Габровски, началник на клиниката по неврохирургия в „Пирогов”. Той е един от над 400-те номинирани в пациентската класация „Лекарите, на които вярваме”.
„Ние говорим с хора, които имат здравен проблем, приемат да легнат на масата, да бъдат упоени и да останат в безсъзнателно състояние в продължение на часове, след това да минат през един възстановителен период – това няма как да стане без доверие”, подчерта медикът.
Той подчерта, че и лекарите са хора, и те имат емоции и могат да бъдат уморени или изнервени. В същото време той подчерта, че той и колегите му най-силно се засягат от липсата на доверие – а то лесно може да изпадне в криза при по-тежко заболяване, „където битката не е няколко часа в операционната”.
„Доверието е изключително крехко – както в човешките отношения, така и в професионалните отношения. Доверието е на приливи и отливи в зависимост от нещата, които се случват”, коментира още проф. Габровски. Според него твърденията за злоупотреби и лекарски грешки имат голям ефект и затова трябва да се внимава с тях преди да е станало ясно какъв е конкретният случай.
По думите му в противен случай на преглед идват притеснени пациенти, които по-трудно вземат решения, а това е опасно за самите тях.
„Не би трябвало да е работа на лекаря да говори за пари”, признава Габровски, но признава, че в момента това е неизбежно. По думите му в „Пирогов” нещата са прозрачни и има ясен „ценоразпис” на отделните дейности.