Емилия Иванова звъни на Спешна помощ , заради силни болки в сърдечната област. Първото позвъняване е в 7:15 ч., а второто, часове по-късно - в 12:20 ч. на обед. Прослушването на записите, които не бяха предоставени на bTV, показва, че два екипа разпитват подробно пациентката за болките, а доктор дава гаранция, че не е от сърцето и съветва да се пие болкоуспокояващо.
"Тя е имала лошия шанс да има усещания, които са отдалечавали медицинските специалисти от проблематика със сърцето”, обяснява Сийка Димчева от Дирекция Медицински дейности към РЗИ-Пловдив.
Освен това жената разказва, че има изтръпване на двете ръце и двата крака, което също не е типично за проблем със сърцето. Случаят не е отчетен като спешен и поради още един факт:
"Информацията, която тя съобщава е, че вечерта на 18 срещу 19 септември е посетила Спешно приемно отделение на Университетска болница, където и е правен ЕКГ запис, това тя много ясно го казва по телефона, и, че не е имало проблеми от страна на сърцето. Това насочва мисленето им в съвсем друга насока и отхвърлят спешност, което смятам просто за лош шанс", казва Сийка Димчева.
Така стеклите се обстоятелства и ненавременната лекарска намеса превръщат жената в инвалид. Емилия претърпява операция на сърцето в Университетска болница.
"Тогава вече ми казаха, че ако съм отишла до първия - втория час там, сърцето се освобождава, за да може да върви кръвта, да не остава да не се храни с кислород. Просто се възстановява сърцето все едно не било, а сега има цяла област с мъртви клетки”, разказа претърпялата инфаркт Емилия Иванова.
Въпреки че виновни в случая няма, директорът на Центъра за спешна помощ в Пловдив е назначил допълнителни инструктажи на лекарите, за да бъдат по-внимателни в случаите, когато пациенти се оплакват от болка в гърдите.
