По неофициална и все още непотвърдена информация, с която bTV разполага, е възможно инцидентът да е бил предизвикан от погрешно натиснат бутон от страна на пилота
Airbus обяви, че интензивна слънчева радиация може да повреди данни, които са от критично значение за функционирането на системите за управлението на полета