Законът е въведен по повод дългогодишните оплаквания от потребители. Данни сочат, че три четвърти от населението в европейската държава получава поне по едно обаждане, което не желае
Богомил Николов отбеляза, че потребителят решава дали да даде 2,50 евро за едно кафе на плажа, или да отиде 50 метра по-натам и да си го купи от автомат за 50 цента