Десетки служители на Meta съдят компанията заради твърдения, че е използвала инструменти с изкуствен интелект (AI), за да определи кои работници да попаднат в мащабните съкращения. Според ищците тези системи са насочили вниманието към служители, поискали отпуск, майчинство или облекчения заради увреждания.

Искът е внесен в понеделник във Федералния съд за Северния окръг на Калифорния и е свързан със съкращаването на около 8 000 служители по-рано тази година. Meta е компанията майка на Facebook, Instagram и WhatsApp.

Според жалбата компанията е използвала „съвкупност от вътрешни системи с изкуствен интелект“, включително AI оценки на представянето и данни от проследяване на натисканията на клавиши и работната активност, за да определи кои служители да бъдат освободени.

„Meta не е съставила списъка за уволнения въз основа на преценката на мениджъри, които познават работата на служителите“, се казва в жалбата от 71 страници. Вместо това 26-те ищци твърдят, че компанията е използвала AI системи, „за да оценява, класира и избира служители за включване в списъка“.

Те настояват съдът да постанови предварителна мярка, с която да спре финализирането на съкращенията, докато делото се разглежда. Освен това искат възстановяване на работа, изплащане на пропуснати възнаграждения, компенсации за загубени акции и социални придобивки, както и обезщетения за претърпените вреди.

Опасения около използването на AI при кадрови решения

Използването на изкуствен интелект при вземането на решения за служителите се превръща във все по-оспорвана практика, тъй като работещите изразяват опасения относно дискриминация, защита на личните данни и прозрачност. Междувременно регулаторните органи все по-внимателно следят законността на подобни инструменти, пише The Guardian.

През последните години щати като Калифорния, Колорадо и Илинойс приеха закони и регулации, насочени към защитата на работниците от дискриминация, свързана с изкуствения интелект и автоматизираните системи за вземане на решения.

Според иска срещу Meta AI инструментите на компанията събират информация за оценките на служителите, тяхната продуктивност и други показатели. Такива данни обаче липсват, когато даден служител е в медицински или семеен отпуск, а при хората с увреждания тези показатели могат да бъдат по-ниски.

„В резултат служителите, които са ползвали защитени отпуски, са били непропорционално често избирани за съкращение въз основа на оценки, които не само не са отчели законно ползваните отпуски, но на практика са ги наказали за упражняването на техните законови права“, се посочва в жалбата.

Конкретни случаи, описани в делото

Сред ищците е учен, който е бил в одобрен отпуск преди раждане. Тя е получила уведомление за съкращението си само два дни преди да роди.

Друг ищец - инженер, твърди, че е получил по-ниска оценка за представянето си заради отсъствие вследствие на травма. Трети - мениджър, който е бил в болничен, заявява, че е бил уволнен 16 дни след началото на отсъствието си.

Говорител на Meta отхвърли обвиненията.

„Тези твърдения са неоснователни и не се основават на факти“, заяви той в имейл до The Guardian. „Решенията, свързани с управлението на работната сила и организационните промени, са били и продължават да бъдат вземани от хора, а не от изкуствен интелект.“

Спорната програма за наблюдение на служителите

Meta въведе програмата си за наблюдение на служителите с помощта на AI по-рано тази година. Тя е създадена да събира информация за натисканията на клавиши, движението на мишката, историята на браузъра, както и за съобщения, имейли и данни за местоположението на фирмените устройства.

Главният изпълнителен директор на Meta Марк Зукърбърг заяви, че целта е системите с изкуствен интелект на компанията да се обучават чрез наблюдение на поведението на служителите.

„AI моделите се учат, като наблюдават как много умни хора вършат различни задачи“, казва Зукърбърг по време на вътрешна среща, цитиран от The Information. „Средното ниво на интелигентност на хората в тази компания е значително по-високо от средното за групата хора, които обикновено могат да бъдат наети да изпълняват подобни задачи.“

Според жалбата Meta е въвела програмата без съгласието на служителите. Компанията ги е уведомила чрез „малко забележима вътрешна публикация, направена от инженер, а не от висш ръководител“. В документа се посочва още, че поне в някои екипи служителите не са получили искане за съгласие или потвърждение, а първоначално не е съществувала и възможност да се откажат от участието.

Искане за независим одит

Недоволството сред служителите бързо нараснало през последните месеци, което накарало Зукърбърг през юни да обяви временно спиране на програмата. Решението дойде, след като над 1 600 служители подписаха петиция, според която програмата нарушава правото им на личен живот.

В иска, внесен в понеделник, адвокатите на ищците настояват съдът незабавно да разпореди независим одит на AI инструментите на Meta. Според тях той би изяснил защо именно 26-те служители, които са били в отпуск или са получили облекчения заради увреждания, са били избрани за съкращение.

„Meta умишлено е запазила в тайна начина, по който е функционирал процесът по подбор“, заявяват адвокатите в изпратено до медиите становище.

По думите им ищците все още са служители на Meta до 22 юли, когато трябва официално да започне процедурата по прекратяване на трудовите им правоотношения. Поради опасения от ответни действия адвокатите искат съдът да разреши те да останат анонимни и да постанови временна мярка за запазване на трудовия им статус, докато тече арбитражното производство.

„След като тези трудови правоотношения бъдат окончателно прекратени, вредите ще бъдат необратими - загуба на работодателско здравно осигуряване по време на бременност, възстановяване след раждане или активно лечение, отпадане на правото на отпуск, загуба на неизискуеми все още акции и възможни последици за имиграционния статут“, посочват адвокатите.

Изберете bTV Новините като ваш любим източник в Google