Парламентът забрани на мобилните и кабелните оператори да подновяват договори само чрез телефонно обаждане. Промените са приети на първо четене в закона за защита на потребителите. Окончателните поправки трябва да станат факт следващата седмица.
За валидни ще се приемат само договорите, на които има електронен подпис или потребителят лично се е подписал, гласят още промените. Причината да се започне работа по този закон са множеството оплаквания на граждани до икономическата комисия, че са сключили договори с оператори, без да го искат.
„Оплакванията бяха много, оказва се, че след обаждания по телефона гражданите се оказваха с неправомерно сключени договори с мобилни оператори, за които, ако пожелаят да ги прекратят, дължат сериозни неустойки,” обясни съпредседателят на Синята коалиция Мартин Димитров.
Той подчерта още, че никой договор не може да бъде подписан едностранно без категоричното съгласие на потребителя. Поправките в закона обаче няма да могат да се прилагат със задна дата.
Предлагат се и промени, свързани с дейността на кабелните телевизионни оператори. С тези текстове трябва да се прекрати практиката рекламни съобщения да се излъчват със сила на звука по-голяма от тази на останалата част от предаването.
