До момента нито едно от енергодружествата не констатира завишени сметки за ток след стотиците подадени жалби. Проверките на регулатора обаче продължават, а служебният министър на енергетиката обяви, че е възможно част от по-високите сметки да се дължат на „софутуерен глич“ – внезапна повреда в компютърна програма или система, която обикновено се коригира сама или изчезва след рестарт.

Семейство на Мирослав Йотов живее в двуетажна къща, всеки етаж е със собствен електромер. Сметката за ток през декември е 180 евро, а през януари – 350. Фрапиращото завишение е за втория етаж, където са само спалните на децата.

„Трябва фактически тука да имам страхотно потребление, все едно съм цех за производство на нещо, така предполагам,  за мене е страшно много, не е логично“, казва той.

Снимка: bTV

След като енергодружеството отчита, че проблем няма, Мирослав ще подаде жалба до регулатора. Ще иска сваляне на електромерите за проверка. Не знае какво е „софтуерен глич“ и дали това е причината за високата му сметка. А IT експертите обясняват „глича“ като внезапна кратковременна повреда, която не винаги се повтаря: 

„Трептене, което е ненормално и никой не е очаквал, че системата ще се промени толкова рязко и съответно тя е започнала да смята грешно“.

От ЕВН обявиха, че при обработени над 50% от жалбите, не откриват несъответствия:

„За нас тези проверки са шанс да докажем пред нашите клиенти коректността на издадените фактури и точността на измерванията на електромерите, като по този начин разсеем всякакви съмнения и спекулации за надписани сметки, манипулация на данните от електромерите, неправилно превалутиране или проблеми със софтуера и т.н“

От „Енерго-про“ също не са установени сгрешени фактури.

„При установяване на несъответствие дължимата сума се възстановява като се извършва чрез приспадане от следващата фактура“, гласи тяхна позиция.

И при „Електрохолд“ проверките до сега не констатират завишени сметки:

„Фактурираните суми отразяват реално отчетеното потребление, като основната причина за по-високите сметки остава повишената консумация“.

Проверките на регулатора продължават, а резултати се очакват до края на месеца или началото на март.

Последвайте ни за още актуални новини в Google News Showcase

Последвайте btvnovinite.bg във VIBER

Последвайте btvnovinite.bg в INSTAGRAM

Последвайте btvnovinite.bg във FACEBOOK

Последвайте btvnovinite.bg в TIKTOK