Декемврийските сметките на абонатите на ЧЕЗ масово са надписани – в много от случаите с над 100% от нормалното потребление. Така организатори на протестите срещу дружеството в Благоевград и Сандански обясниха пред bTV ескалиращото обществено недоволство.
Според Вангел Цилев от Сандански някои негови съграждани са получили фрапиращи известия за дължими суми – от рода на 2600 лева за един месец. От ЧЕЗ обяснили на човека, че досега индикаторът на потреблението не работел правилно и на това се дължала натрупаната огромна разлика от предходния месец.
„Моята сметка за декември беше165 лева, при положение, че нормално плащаме от 60 до 70 лева. И това при положение, че покрай празниците 12 дни не сме били у дома. Освен това се отопляваме на твърдо гориво”, обясни от своя страна Людмила Манова, организирала протестите срещу енергото в Благоевград и арестувана за 2 часа заради нарушаване на маршрута на акцията от страна на демонстрантите.
Според двамата активисти от Югозападна България се получава и друг парадокс – при по-ниско напрежение уредите отмерват по-високо потребление.
Това твърдение бе отречено от Димчо Станев, директор „Обслужване на клиенти” в ЧЕЗ. По думите му през декември е регистрирана с 34% повече консумация спрямо ноември.
„Възможно е да има грешки при положение, че имаме 2 млн. абонати. Има хора, които изразяват недоволство, а те увличат други. Но взехме мерки за проверяване на случаите - удължихме работното време, отворихме 24-часов телефон. Получили сме само вчера над 450 сигнала – за желание за проверки на място. Преди това сме имали по 20-30 запитвания”, каза Станев и подчерта, че е логично да пада напрежението в определените граници – поради натоварване в почивните дни и във вечерните часове. Това обаче не оскъпявало потреблението.