77% от социалните от социалните работници определят емоционалното натоварване като най-сериозен проблем в професията, а над 1/3 смятат, че са натоварвани с несвойствени за длъжността задължения.
Това показва проучване на КТ „Подкрепа“, проведено в периода февруари – март 2020 г. по метода на пряката анкета сред 419 души, заети в сектора на социалните услуги.
От профсъюза допълват, че цифрите илюстрират високия риск от бърнаут в професията.
Запитването показва още, че 35% от анкетираните смятат, че институцията не е обезпечена с достатъчно квалифицирани кадри. Мнозинството (над 80%) отбелязват, че имат достатъчно ясен работен план, както и методика за работа с потребителите.
Едва 43% от запитаните казват, че има адекватна, работеща система за оценка на рисковете и алгоритъм за ограничаване, при установен източник на риск. Само двама от всеки пет социални работника е на мнение, че има достатъчно приспособления за работа и подходящoто оборудване за опазване на здравето си. От КТ „Подкрепа“ акцентират, че в социалните домове (както за деца, така и за възрастни) се доказаха като най-рискови за разпространение на коронавируса.
Повече от половината анкетирани социални работници (52%) изразяват мнение, че най-сериозният недостатък в системата е недофинансирането, което не позволява да бъдат обезпечени в пълен обем необходимите дейности и възнагражденията на персонала. Синдикатите допълват, че тук изпъкват проблемите от размитата отговорност за осигуряване на финансирането на социалните дейности по общините.
46% смятат, че текучеството на опитните кадри, мотивирано от ниското заплащане и лошите условия на труд, не позволява нормалното функциониране на системата.
Въз основа на събраните данни КТ „Подкрепа“ отправят препоръки към държавата за подобряване на качеството на социалните услуги и условията на труд за служителите в системата.
