Внезапната смърт на съпруга на Николина Генова я оставя длъжница на 200 000 лева към голяма чужда банка у нас. Надеждата, че покойният й мъж има застраховка живот остава излъгана. Банката твърди, че такава застраховка няма и кредитът трябва да бъде покрит.
"Естествено, поисках застраховката "живот" да влезе в действие, защото той споделя със сина ми, че трябва да внесе сума по застраховката. Каква беше изненадата ми, когато служителката ми каза, че няма такава застраховка, още повече че се свързах по телефона с банката, където ми казаха, че е задължителна тази застраховка, след което започна една кореспонденция”, разказва Николина Генова.
По неофициален начин, чрез познати и приятели, Николина проверява дали съпругът й е сключвал такава застраховка.
"Интересното беше, че ми беше отговорено, че има такава застраховка "живот". Изпратих дъщеря ми веднага да се легитимира с удостоверение за наследници, да провери има ли застраховка, младежът е проверил, позабавил се и когато излязъл казал, че няма такава застраховка. Сега на писмото ми, което получавам от финансовия надзор, се споменава точната дата - че на 18 август е било направено устно запитване, не знам как служителят е запомнил, че дъщеря ми е направила такова запитване, има някакъв интерес към този случай", смята жената.
Подозрението на Николина Генова е, че банката укрива застраховката. Преди да почине, мъжът й предоговаря кредита за последен път. Тя не е присъствала на предоговарянето, но неизвестно как, нейният подпис стои върху документите.
"Имам заведена преписка в прокуратурата, че тези подписи не са мои. Миналата година не са ме викали. Тогава му предложили да направи застраховка "живот" и той отказал. Сега за сина ми е задължителна застраховката и трябва да подпише ако не е съгласен, а за миналата година не са били задължителни тези документи", обяснява Генова.
Екипът ни отиде в банката, за да попита възможно ли е застраховката на починалия длъжник, случайно или умишлено, да изчезне.
"Ние наистина разбираме тежката ситуация, в която е изпаднала. На господин Генов е била предложена такава застраховка, но той е отказал. Тя не се явява като задължителна, защото по принцип по фирмените кредити застраховката "живот" е допълнителна услуга. Ние я препоръчваме, но в този случай той е отказал. Няма никакви подписани документи. По тази причина няма платена и премия, което се вижда от извлеченията от сметките на фирмата. За съжаление, няма такава застраховка. За всички ни щеше да бъде едно облекчение и ние търсим решение което да бъде полезно и за двете страни", каза Калина Кисьова.
И тази банка, както и всички останали у нас съветват клиентите си да сключват застраховки "живот". Според практиката в България обаче те са задължителни само за кредитите на физическите лица, но не и за фирмените.
