От днес Националната здравноосигурителна каса /НЗОК/ започва проучване сред пациентите, което трябва да установи доволни ли са от качеството на медицинските услуги. То ще се осъществи под формата на анкетни карти, които пациентите ще попълват по желание. Анкетата включва 10 въпроса. Пациентът ще отговаря колко пъти е посетил личния си лекар, колко пъти се е обърнал към местната болница и как са го псорещнали там. В анкетата се пита и какво е отношението на лекаря и медицинската сестра и дали те са разсянили какви са правата на пациента.
Анкетата на НЗОК ще стартира в Плевенския и Великотърновския регион, където е установено, че броят на жалбите срещу услугите на Здравната каса отговаря на средното ниво за цялата страна. Анкетните карти ще се разпространяват в районните здравноосигурителни каси и в кабинетите на личните лекари. След това проучването ще обхване цялата страна.
За всяка постъпила досега жалба е направена проверка - медицинска или финасова. Около 700 от жалбите са достоверни, показва проверката на касата.
