Действията на ръководството на БДЖ и на министерството като цяло са последователни стъпки да се подобри тази технологична изостаналост, да предложим нови услуги на клиентите. През тази година ще има в 20 града безплатен интернет по гарите. Това каза в предаването "Тази сутрин" на bTV министърът транспорта Александър Цветков и допълни:
"Предложихме на клиентите едни нови влакове – "Бургас уикенд" и "Варна уикенд", които са вече изключително популярни и се ползват добре. Имат всичко, и бюфет си имат, така че пътуването с тях е много комфортно и евтино. В тези влакове ще има интернет още през юли.
Гратисчии, за съжаление, има и докато не се въведат електронни системи и за издаване на билети, и за достъп до влаковете, гратисчии ще продължава да има, това е неминуемо, тъй като те физически не могат да бъдат хванати, иначе трябва да има колкото гратисчии, толкова и контрольори.
Реформа не е равно на съкращение. Реформата включва много голям пакет от мерки. Очаквам през есента в БДЖ да има едно сериозно финансово стабилизиране".