Примамливите оферти за почивка в Гърция може крият опасности – десетки души се оказаха без резервация само дни преди началото на отпуските си, разказва Анна-Мария Конова.
Измамените планирали почивката си рано и я резервирали в туристическата фирма „Мадес груп” през онлайн платформата „Травел базар”. Веднага след резервацията платили половината от цената, а по-късно – и останалите пари.
Два дни преди началото на отпуска им обаче едно от пострадалите семейства се оказва… с анулирана резервация. При обаждане в гръцкия хотел, в който са планирали да почиват, се оказва, че там никога не е имало резервация на тяхно име.
Така нито успяват да заминат на почивка, нито да си върнат парите от туристическата компания.
Измамените откриват още потърпевши от същата компания в социалните мрежи. Ситуацията е подобна – запазена почивка в Гърция още през май и липса на реална резервация в избрания хотел.
„Парите ще бъдат върнати, ако изтриете всички коментари и се ангажирате повече никога да не пишете за този случай в интернет”, бил отговорът който Сашо Райков, един от пострадалите, получил.
„Мадес груп” е на пазара вече седем години. Лицензирана е в Министерството на туризма. На обявения адрес обаче нашата проверка не откри никого. От „Травел базар” също отказаха да застанат пред камерата.
Обясниха, че са постъпили коректно, а до проблема с резервациите се стигнало заради натоварения летен сезон в Гърция. Увериха, че до края на днешния ден ще възстановят парите на потърпевшите.
Оказва се, че още преди години фирмата „Травел базар” е предлагала туристически услуги без необходимата регистрация. Справка на Министерството на туризма показва, че задължителната застраховката „Отговорност на туроператора” на агенция „Мадес груп” е изтекла.
„Те имат лиценз и за мен това е достатъчно. След като една е лицензирана от министерството, би трябвало тази фирма да е адекватна, но виждате колко много измамени има”, коментира Райков.
Потърпевшите са категорични, че ако не получат парите си, ще търсят правата си в съда.
Вижте още във видеото:
