В писмото си омбудсманът настоява не само за стриктното спазване на обявения осемдневен срок за извършване на ремонта, но и за възможностите той да бъде съкратен, за да се ограничат неудобствата за хората
„В момента, в който слиза, обикаля около автомобила, сяда на земята, започва да повръща, става, пак обикаля, пада на земята“, разказват от прокуратурата за шофьора
По думите му в момента има изграден механизъм за регулярна комуникация и обмен на информация между държавата и дружеството, което позволява своевременно да бъдат предотвратявани рискове за пазара