Според корабния манифест, на борда е имало 116 пътници, 17 членове на екипажа и приблизително 268 тона товар. Властите подозират, че е имало претоварване
Изпълнителният директор на Националния борд по туризъм Полина Карастоянова смята, че решението на авиокомпанията е следствие от геополитическата обстановка