„Чухме един много силен тътен и веднага изпратих сина ми. Казах му „Виж да няма проблем, да не е някой загинал. Ако можеш, нещо да помогнеш“, разказва местна жителка
Мръсотия, счупени седалки, агресия и пътници без билет - това са част от проблемите, с които служителите на българската железница се сблъскват ежедневно във влаковете