Разкъсани седалки, отпадъци и сигнали за агресия във влаковете. Проверяваме как изглежда проблемът отвътре след пореден апел на БДЖ за опазване на обществения транспорт.

Мръсотия, счупени седалки, агресия и пътници без билет - това са част от проблемите, с които служителите на българската железница се сблъскват ежедневно във влаковете.

Васил Златев работи от 13 години като кондуктор. Харесва професията си, защото е динамична с постоянна смяна на обстановката, различни маршрути и срещи с хора. Но работата му често го изправя пред доста неприятни ситуации.

„Понякога не ни уважават. В определени влакове, които са със запазени места стават по този начин дублирания на местата, защото тези вагони са едни и същи трети втори. Започват скандали, дори се стига до бой. Ние ставаме като арбитри, някой път не се получава“, разказва Васил.

Когато напрежението във влака ескалира и нормалното поведение не може да бъде овладяно, се налага намеса на полицията.

„Налага се да се обаждаме на 112 и на следващата гара да се взимат някакви мерки, защото има вече доста ситуации на агресия във влака“, разказва още Васил.

Освен с агресия, служителите са се сблъскват с мръсотията, която пътниците оставят след себе си.

„Не пазят, изсипват някакви течности, храна. Много неща правят. Опитваме се да съблюдаваме, но няма как. В повечето случаи ние сме двама човека, няма как да се разкъсаме и да хванем всеки“, обяснява той.

За замърсяване и тютюнопушене на пътниците се налагат глоби, но и това не помага.

Много пътници решават и че пътуването във влака може да бъде гратис, но билет може да бъде закупен и във влака.

Кондукторите разказват, че най-много проблеми срещат в нощните влакове. Там агресията е по-честа, а причината често е употребата на алкохол.

Не всеки нарушител може да бъде засечен, а реакцията невинаги може да бъде незабавна.

Според Васил Златев за по-безопасно пътуване са нужни две неща - камери и полицейско присъствие. Постоянно видеонаблюдение ще има във всички нови влакове.

За голяма част от пътниците пътуването във влака все пак е приятно и спокойно, а условията невинаги са лоши. Въпреки негативните моменти, има и добри, които остават за дълго.

От Българската държавна железница обясниха за bTV, че дружеството полага постоянни усилия за поддържането и подобряването на условията за пътуване:

„Всеки случай на умишлено увреждане води до допълнителни разходи за възстановяване, които биха могли да бъдат насочени към по-нататъшно подобряване на услугата. Служителите във влаковете изпълняват своите задължения по контрол на превозните документи, оказват съдействие на пътниците и следят за спазването на установения ред по време на пътуването. Недопустими са проявите на агресия и посегателствата срещу тях при изпълнение на служебните им задължения.“

За пътниците обаче най-важно остава пътуването да бъде в чисти вагони, спокойно и удобно.

За да е спокойно пътуването, от държавната железница призовават всички пътници да спазват установените правила за превоз и да проявяват отговорно отношение към обществения ресурс.

Изберете bTV Новините като ваш любим източник в Google