Британски пътници търпят дълги закъснения заради новите гранични правила на ЕС, които оставиха семейства с малки деца блокирани в чужбина. Системата за вход/изход (EES) изисква пътниците от страни извън ЕС, включително Обединеното кралство, да предоставят пръстови отпечатъци и снимки при влизане в Шенгенското пространство.
Пътуващите из Европа бяха засегнати от закъснения и отменени полети през уикенда, като на летища като Женева, Лисабон и Малта се образуваха дълги опашки на паспортния контрол. Смущенията продължиха и днес – пътници на летищата в Брюксел и Схипхол (Амстердам) съобщиха в социалните мрежи за чакане до два часа.
Един пътник в Амстердам разказва за „възрастни хора и родители с малки деца“, чакащи на опашка, при положение че почти няма отворени гишета. Летището потвърди, че има „големи закъснения“, пише DailyMail.
В Милано, засегнат от гореща вълна, пътници са повръщали и припадали след чакане до три часа.
Около 100 клиенти на easyJet са били изоставени на летище Линате, докато чакали да се качат на полет за Манчестър, след като екипажът излетял без тях. От easyJet заявиха, че ситуацията е „извън техния контрол“ и че проблемите са причинени от новата гранична система на ЕС, като добавиха, че закъсненията са „неприемливи“.
Авиационният експерт Сали Гетин коментира, че въвеждането на системата „не върви добре“ и представлява „сериозно главоболие за пътниците“. Тя добави, че проблемите ще продължат още няколко седмици, а дори и след пълното въвеждане ще има отделни затруднения, тъй като новите технологии винаги водят до първоначални проблеми. Според нея много пътници са объркани, а британското правителство е критикувано, че не е информирало достатъчно хората.
Daily Mail съобщава, че easyJet е забавил полет от Милано с 52 минути, но поради ограниченията в работното време на екипажа самолетът е излетял наполовина празен. Ситуацията е оставила пътници да търсят алтернативни начини да се приберат, като някои са разбрали, че са изпуснали полета си, докато още чакат на опашката.
17-годишната Киара разказва, че е пристигнала рано, но се сблъскала с огромна опашка и е пропуснала полета си. Тя и приятелят ѝ трябвало да чакат 20 часа за нов полет, струващ 520 паунда.Освен това новият им полет каца на различно летище, а компенсацията от easyJet е била едва 12.25 паунда.
Друго семейство също е блокирано в Италия и е трябвало да плати за настаняване от собствения си джоб. Друг пътник разказва, че не е успял да се свърже с авиокомпанията и е получил помощ само от чатботи, които прекъсвали връзката. Междувременно авиокомпаниите и летищата си прехвърлят вината за ситуацията. От easyJet заявиха, че са информирали клиентите за новите правила и са ги посъветвали да пристигат по-рано, да предвиждат допълнително време и да са готови за биометрични проверки.
Компанията подчерта, че полага усилия да намали последствията, но ситуацията е извън нейния контрол. По-рано през седмицата туристи също съобщиха за хаос и дълги опашки на летища в Европа, включително в Лисабон, Милано и Париж. Пътници в Лисабон описват ситуацията като „пълен хаос“, с хора, които изпускат полети въпреки ранното си пристигане.
В Париж родител чака над два часа на паспортен контрол с дете, а в Милано друг пътник съобщава, че чака часове след кацане. Главният изпълнителен директор на Ryanair Майкъл О’Лиъри обвини ЕС, че „наказва“ британските туристи заради Брекзит чрез дълги опашки. Новата система се въвежда поетапно и се очаква да бъде напълно въведена през април, но вече причинява сериозни закъснения.
