Пътници бяха евакуирани от аварирал влак на Eurostar в Северна Франция, след като прекараха почти четири часа в жегата без климатик и работещи тоалетни, съобщиха очевидци пред Би Би Си.
Хората в композицията са останали блокирани след токов удар между Лил и Кале.
Влакът е потеглил от Брюксел в 08:52 местно време и е трябвало да пристигне в Лондон Сейнт Панкрас в 09:57 (британско време), но пътуването от малко над два часа се е превърнало в кошмар от над осем.
Разгледай онлайн нашите промоционални брошури
„Тоалетните не работеха. Това е ужасно, особено за бебета и възрастни хора“, казва Лидия Авилес от Брюксел.
По думите ѝ пътниците не са били допускани да слязат от влака заради съображения за сигурност.
Пътници са сигнализирали в социалните мрежи за липса на информация, непоносима жега и препълнени тоалетни. Снимки от мястото показват хора, стоящи до авариралия влак, докато спасителни екипи им раздават бутилки с вода.
Около 16:45 ч. местно време е пристигнал резервен влак. Евакуацията обаче е продължила с часове – само прехвърлянето на пътниците е отнело близо два часа, разказва Джеймс Гриърсън, един от пътуващите.
От Eurostar поднесоха извинения и обявиха, че пътниците ще получат пълно възстановяване на сумата или ваучер на стойност тройна на цената на билета.
„Разбираме колко трудно беше преживяването и искрено се извиняваме за причиненото неудобство“, заявиха от компанията в официално съобщение.
Последвайте ни за още актуални новини в Google News Showcase
Последвайте btvnovinite.bg във VIBER
Последвайте btvnovinite.bg в INSTAGRAM
Последвайте btvnovinite.bg във FACEBOOK
Последвайте btvnovinite.bg в TIKTOK
