United Airlines се извинява на майка, която твърди, че екипажът на полета я помолил да извади сина ѝ от дихателния апарат, преди да излетят.

„Начинът, по който се отнесохте със сина ми, когато се опитвахме да летим у дома от Тампа до Нюарк, беше абсолютно нелеп“, казва Мелиса Сотомайор в близо 10-минутно видео в TikTok, което е събрало повече от 1,3 милиона гледания, пише Си Ен Ен.

Нейният почти 2-годишен син Ноа е с медицински проблеми и разчита на апарат за изкуствено дишане и други устройства, казва майката.

Изберете магазин

Разгледай онлайн нашите промоционални брошури

Цените са валидни за периода на акцията или до изчерпване на наличностите. Всички цени са в лева с включен ДДС.
Advertisement

„Щом ѝ никнат зъби, не трябва да е в самолета“: Разгневен пътник гони майка с бебе (ВИДЕО)

„След като се настанихме, стюард се приближи до мен и заяви, че трябва да сваля сина си от респиратора и преносимия кислороден концентратор, защото те трябва да бъдат обезопасени за излитане“, казва тя.

„Обясних му, че не мога да го направя, защото те го поддържат жив“, допълва майката.

Сотомайор казва, че са летели до Тампа без проблем и тя е имала писма от лекари, разрешаващи на сина ѝ да лети.

„Може да излезеш само ако спреш да плачеш“: Непознати заключиха 1-годишно дете в тоалетната на самолет

„Капитанът се върна при мен и каза: „Не смятам, че синът ви трябва да лети. Това е опасно за него. Погледнете го“, разказва Сотомайор.

„Аз казах - няма никакъв проблем. Синът ми има медицинско разрешение. Борила съм се за живота на сина ми през целия му живот и продължавам да го правя“, казва още майката.

В крайна сметка на семейството е разрешено да продължи полета, който каца в Нюарк с близо час закъснение.

„Свързахме се с клиентката, за да отговорим на притесненията ѝ и се извинихме за всяко разочарование, което може да е изпитала“, се казва в кратко изявление на авиокомпанията.

След кошмарната турбуленция на полет: Дете на 2 г. е открито заклещено в тавана на самолета

От там не отговориха на въпроса дали на Сотомайор е предложена компенсация.

„United Airlines ми се обадиха преди няколко дни. Гледаха моето видео. Извинението не беше искрено“, посочва тя.

От авиокомпанията също така са ѝ предложили компенсация. Жената ще се обърне към адвокат.

Последвайте ни за още актуални новини в Google News Showcase

Последвайте btvnovinite.bg във VIBER

Последвайте btvnovinite.bg в INSTAGRAM

Последвайте btvnovinite.bg във FACEBOOK

Последвайте btvnovinite.bg в TIKTOK