В Естония хората обичат онлайн пространството. Спокойни са за личната си информация и вярват в дигитализацията. Има само две неща, които не могат да се случат онлайн в прибалтийската държава и това са сключването на брак и разводът и то заради правните въпроси.
„При нас няма бюрокрация, хартиена документация, имаме малката си лична карта, с нея можем да правим почти всичко, когато ползваме обществения транспорт например, в Талин той е безплатен. Можем и да контролираме кой преглежда лична ни информация, ние се чувстваме сигурни, че никой няма достъп до нея, ако ние не им позволим“, разказа естонката Теа Карен.
„Ако си болен, например, не винаги е необходимо да отидеш задължително на преглед, може да го направиш онлайн. Свързваме се с лекаря си, той издава болничен, ако лекарствата са изписвани преди може да се изпишат онлайн“, добави естонката Брит
„Имам доверие на системата тук. Правителството ни е прозрачно. Ние сме демократична държава и хората имат глас“, каза естонката Ан Сюлт.
99% от населението на Естония има електронни лични карти, които стават задължителни след 15-годишна възраст. Естонската лична карта е основният документ на всеки гражданин. Тя е ключът към електронното управление.
„С електронното управление не е необходимо да чакам на опашки, за да имам достъп до обществените услуги. Всичко се случва много бързо. Мога да подпиша договора си за работа онлайн, всичко е електронно. Това означава, че за да вземам решения не е нужно даже да съм в Естония“, заяви съветникът по дигитална трансформация Кармен Раал.
„Няма нужда да носите документи в Естония, защото ако имате лична карта, полицията има достъп до всички регистри, няма нужда да имате шофьорска книжка, защото имате уникален идентификатор, което означава, че сте включени във всички правителствени услуги“, обясни директорът по въпросите на ЕС в Правителството на Естония Клен Яретс.
Електронното гласуване в Естония е факт. Провежда се седмица преди деня на вота. Почти половината от избирателите гласуват онлайн.
„Ако например в тази седмица политикът вече не е харесван, можете да си промените вота. Това може да се случи в електронния свят. Можете също да отбележите онлайн вота си като невалиден и да гласувате в избирателна секция след седмица“, добави Яретс.
Благодарение на електронното управление на Естония, една фирма може да бъде учредена за по-малко от 20 минути.
Александър и съпругата му Наталия са украинци и са собственици на пи ар компания. Преди 4 години решават, че ще развиват бизнеса си извън Украйна и го правят чрез електронното гражданство на Естония.
„Кандидатствахме, беше много лесен процес. За две седмици получихме одобрение. Отидохме в естонското посолство в Киев и получихме картата си“, разказа Александър.
„Целта ни е да разпространим компанията си в различни държави, да свързваме клиенти от Китай и България например, които да си общуват чрез платформа и да произвеждат съдържание извън страната си“, добави украинката Наталия.
Така с дигитална лична карта и достъп до електронните услуги в Естония, може да си основете компания и да я управлявате дистанционно. За осем години програмата генерира милиони евро на Естония.
„Ако си данъкоплатец в друга държава, България например, електронното гражданство няма да промени това. Ако имате компания в друга държава, Естония например, но живеете в България и трябва да плащате данък за тази фирма електронното гражданство няма да го изключи“, заяви ръководителят на съдържанието на електронното гражданство Хана Браун.
„Човекът, който гледа личната ми информация - лекар, полицай или някой държавен служител има пръстов отпечатък. Ако аз реша, че той няма право да ми гледа данните, мога да се оплача и да – това е криминално нарушение, държавата поема случая, аз само подавам оплакване. Има си правила“, заяви президентът на Естония (2016-2021 г.) Керсти Калюлайд.
Хората в Естония вярват в дигитализацията и това е ключово за електронното управление казват от неправителствени организации.
„През 2007 година имахме политически насочена кибератака и оттогава правителството на Естония взе решение да е прозрачно по тези въпроси. Политиците решиха, че въпреки срама от това, че са под кибератака, е важно да са открити и да обяснят на хората какво се случва и наистина сработи“, каза старши експертът по киберсигурност Маръл Майгър.
Компании в Естония се грижат за сигурността в киберпространството чрез симулации.
„Ключът е да влезеш в обувките на лошите и си представете те стават сутринта и си мислят как да пробият системата, доста са креативни. Единственият начин да защитим системата е да бъдем една стъпка пред тях“, заяви Александър Ламвол, директор на съвета на директорите и главен експерт по оценяване на риска в CybExer Technologies.
„Киберсигурността е ключова, за да имаме всички тези обществени услуги. 00:38 Естония е сред малкото страни, които са включили киберсигурността като част от управленската си програма“, добави изпълнителният директор и съосновател на CybExer Technologies Андрюс Кивисаар.
С цел осъвременяване на страните в Европейския съюз скоро ще се предприеме и още една стъпка. Ще се съкрати времето за преминаване през граничните пунктове като отпадне подпечатването на паспорти за граждани от страни извън Европейския съюз.
„За момента граждани на трети страни минават по класическия начин на граничния контрол, срещат се с граничар, той проверява техния паспорт, подпечатва го. В момента, в който новата информационна архитектура е на място, гражданите на трети страни ще могат да ползват цифровите технологии, както европейските граждани“, заяви изпълнителният директор на Европейската агенция за оперативно управление Крум Гърков.
Очаква се новата система да бъде въведена най-много до две години. На този фон, В Естония роботи доставят храна от супермаркети по домовете.
