След решението на енергийния регулатор столичната „Топлофикация“ да компенсира близо 6200 абонати заради прекъсване на топлоподаването при аварии тази зима, потребители продължават със сигналите за високи сметки през март.
Юлиана Колева има 137 евро сметка за парно за март при фактура от 82 евро за февруари.
„Тя е с 50% по-висока от февруари и като се обадих ми казаха - февруари има два дни по-малко, два дни не се равняват на 50%. Т.е. март не е с 45 дни, нали така?“, казва Юлиана.
Тя не е съгласна със сметката, но я е платила.
„Платих, защото всъщност, за да пуснеш жалба и да прогресираш по нататък, трябва да си платиш сумата“, обяснява тя.
От „Топлофикация“ обясниха, че масово сметките се формират на база прогнозно потребление, изчислено върху реална консумация от предходния сезон.
Правят се корекции с индивидуален коефициент за всяка сграда, различен за всеки месец и се отчитат климатичните условия, продължителността и режима на отопление.
Средномесечната температура този март е по-ниска от март миналата година.
„В резултат на това столичани са консумирали значително повече топлинна енергия през март на настоящия отоплителен сезон, въпреки субективното усещане за по-топло време, което обяснява и по-високите прогнозни сметки за някои клиенти“, обясняват от дружеството.
От Асоциацията на топлофикационните дружества обясниха, че колко точно ще платят потребителите за парно ще стане ясно с изравнителните сметки.
Регулаторът задължава столичната топлофикация в едномесечен срок да определи дължимата неустойка за близо 6200 свои клиенти, останали без парно за повече от 48 часа заради аварии през зимата.
„След този срок дружеството трябва в рамките на 7 дни да извърши плащания/компенсации към клиентите на засегнатите 164 абонатни станции“, заявиха от КЕВР.
От „Топлофикация“ съобщиха, че не са получили решението на регулатора и ще реагират, след като се запознаят с мотивите и констатациите.
