Информация от „РОСТАР БГ“ ООД във връзка с подаден от компанията сигнал за имитиращи продукти на оригиналното масло Deutsche Markenbutter със запазен знак „Краварката в левия ъгъл“.

Разговор с Теменужка Спасова, управител на „Ростар БГ“ ООД.

Какво Ви провокира преди година да подадете сигнал до Комисията за защита на конкуренцията за неправомерно използване на обозначението Deutsche Markenbutter?

„Ростар БГ“ ООД е дистрибутор на краве масло Deutsche Markenbutter повече от 20 години. Вярваме, че имаме значителен принос за популяризирането на този стандарт в България, и затова считаме, че използването му в противоречие с установените правила вреди както на потребителите, така и на компаниите, които години наред са инвестирали в изграждането на доверие към този вид продукт.

Причината да се обърнем към КЗК беше, че конкретният случай представлява сериозно нарушение както спрямо потребителите, така и спрямо коректните участници на пазара. От дългогодишния си опит сме установили, че санкциите на КЗК имат най-силен превантивен ефект срещу нелоялните търговски практики.

През годините на пазара са се появявали различни продукти с компрометирано качество или с отклонения в състава, но досега не бяхме срещали продукт, обозначен като Deutsche Markenbutter, без да отговаря на изискванията на този немски стандарт за качество. Именно това прави случая толкова сериозен.

Разбира се, сигнализирахме и БАБХ, която предприе необходимите действия съобразно своите правомощия. Смятаме обаче, че финансовите санкции и решенията на КЗК са важен механизъм за предотвратяване на подобни случаи в бъдеще.

На какво е символ търговското обозначение Deutsche Markenbutter и какви продукти имат право да го използват? То замества ли търговската марка на продукта?

Deutsche Markenbutter представлява утвърден германски стандарт за качество, сходен по своята идея с БДС в България. Това не е търговска марка, а обозначение, което може да се използва само за краве масло, произведено при спазване на строго определени технологични изисквания.

Такова краве масло се произвежда от прясна сметана, трябва да отговаря на конкретни показатели за състав, структура, съдържание на млечна мазнина, консистенция и вкусови качества, а производителите подлежат на постоянен контрол от компетентните органи в Германия.

Deutsche Markenbutter не замества търговската марка на продукта. Това е гаранция за определен стандарт на производство.

„Ростар БГ“ ООД започна да предлага краве масло Deutsche Markenbutter в опаковката, която днес потребителите познават като „Краварката“, преди повече от 20 години. По онова време почти нямаше други масла с този стандарт на българския пазар и продуктът се разпознаваше именно като „маслото Deutsche Markenbutter“. По-късно, когато се появиха и други продукти със същия стандарт, ние изградихме самостоятелната марка „Краварката“ и добре познатия слоган „Краварката е в левия ъгъл“.

През всички тези години сме останали верни на основния принцип - да предлагаме оригинално германско краве масло, произведено от прясна сметана, независимо че пазарът често е бил воден основно от цената.

Коя компания е производител на оригиналното масло с краварката в левия ъгъл Deutsche Markenbutter и от какви мандри идва суровината?

Маслото „Краварката“ винаги е произвеждано в Германия от прясна сметана в лицензирано германско предприятие, което има право да произвежда Deutsche Markenbutter.

Опаковката е разработена специално за „Ростар БГ“ ООД, а търговската марка „Краварката“ е регистрирана и защитена. Тя не може да бъде използвана от други компании без разрешение.

През годините сме изградили отличителен продукт с характерна плътна консистенция, наситен млечен вкус и висока свежест - качества, които потребителите разпознават и търсят.

Кои институции у нас отговарят за произхода и етикетирането на тези продукти?

БАБХ упражнява контрол върху безопасността на храните, произхода, условията на съхранение, срока на годност и съответствието на етикетите със законовите изисквания.

Самото право на използване на обозначението Deutsche Markenbutter обаче се регулира от германското законодателство и от системата за контрол на този стандарт в Германия. В България КЗП би могла да следи за това дали продуктът е оригинален.

За всяка произведена партида оригинално Deutsche Markenbutter се издават документи и сертификати, удостоверяващи съответствието с изискванията на стандарта.

На какво да обръщат внимание потребителите, когато четат етикета, и за кои знаци да следят, така че да са сигурни в качеството на маслото, което консумират?

Преди всичко бих посъветвала потребителите да проверяват кой е производителят или вносителят, в коя държава е произведен продуктът, както и дали информацията на етикета е изчерпателна и ясна. Важно е също да се следят условията на съхранение и срокът на годност.

Не на последно място са вкусът и ароматът. Истинското масло има характерен млечен вкус и аромат. Ако потребителят забележи необичаен вкус, липса на типичен аромат или признаци на гранясване, трябва незабавно да сигнализира търговския обект или БАБХ.

От името на „Ростар БГ“ ООД заявявам уверено, че всички масла, които предлагаме, отговарят на информацията, посочена на етикета, и са оригинални продукти.

Изберете bTV Новините като ваш любим източник в Google