Незрящ българин беше върнат от хотел във Велинград заради кучето водач, което го придружава. Хотелът не приема домашни любимци и не прави изключения дори когато присъствието им е жизнено важно за почиващия.
За да живее пълноценно Живко Велков разчита на своето куче водач. Решава двамата, заедно с приятели, да отидат на почивка във Велинград. Когато се обажда да направи резервация от хотела отказват да го приемат заедно с кучето.
Кучетата водачи не са домашни любимци, а служебни животни. Достъпът им до обществени места е гарантиран от закона. Екип на bTV безуспешно опита да разговаряме с управителката на хотела. В писмо до фондация "Очи на четири лапи" управителката обяснява, че хотелът не приема животни, защото има мокет и малки деца. В писмото се казва още, че компромисът би създал прецедент, а мълвата се разнася бързо. Уверяват, че нямат нищо против хората в неравностойно положение и доказателство за това е приемът им в хотела.
Всяка година се получавт по 10-тина сигнала за ограничаване на кучетата. Потърпевшите са много повече, но не подават жалби.
Няма нито един осъден за дискриминация. Една от причините е, че до момента има само една подадена жалба - от млада жена, чието куче беше спряно на входа на банка. Няма и нито един глобен за недопускане на куче водач до обществени места, защото законът не предвижда санкции.
