Десетки се отзоваха на поканата за публична дискусия с омбудсмана Мая Манолова. Тя организира тази среща заради стотици жалби на граждани срещу топлофикационните дружества у нас.

В началото на срещата тя обобщи най-честите оплаквания на гражданите - неясни фактури, невъзможност на гражданите да разбират данните от сметките и начинът им на формиране.

Другите чести оплаквания са срещу дължимата такса сградна инсталация, съдебните дела и начисляваните съдебни такси, често пъти надхвърлящи дължимата сума.