НЗОК: Над 1,1 млн. рецепти изпълнени за дни, проблемите със софтуера в аптеките са отстранени

Над 1,1 милиона рецепти, заплащани изцяло или частично от Националната здравноосигурителна каса (НЗОК), са били изпълнени до 16:00 ч. на 9 януари 2026 г. Това съобщиха директорите на районните здравноосигурителни каси в страната, като увериха, че проблемите с аптечния софтуер вече са решени.

През последните 48 часа са извършени спешни дейности по актуализация и настройка на софтуерите, използвани в аптеките. Допълнителни технически анализи са направени от „Информационно обслужване“ АД и НЗОК, съвместно с работна група на разработчиците на фармацевтичен софтуер.

В резултат на това са предприети конкретни мерки за оптимизиране на процеса по отпускане на лекарства, включително технологични подобрения за по-добра работа на локалните системи в аптеките. По всички подадени сигнали от аптеки и граждани се работи индивидуално до пълното отстраняване на проблемите.

Аптеки връщат пациенти заради софтуерен проблем

Управителят на здравната каса призова всички пациенти, които нямат достъп да терапията си, да съобщават

От НЗОК съобщиха още, че се създава постоянна работна група, която периодично ще оценява работата на системата за изпълнение на рецепти и ще предлага допълнителни подобрения. Районните здравноосигурителни каси остават в готовност да оказват съдействие както на пациентите, така и на договорните партньори при възникване на нови затруднения.