Отворено писмо до медиите в България и Bulgaria Air/България еър:България Еър се подигра с правата на пътниците с планиран полет Рим-София AZ 7178 .Полетът трябваше да излети в 9:40 италианско време от летище Рим(Фумичино) днес 11.06.2016 г. След смяна на часа на излитане 5 пъти, пътниците бяха в неведение от служителите на летището още 2 часа. След многократни разговори с италианските служители, те твърдяха, цитирам: "България еър не ни дава информация, има проблем със самия самолет. Не можем да направим нищо без те да ни разрешат/информират". В 13:30 ч. полетът беше ОТМЕНЕН. Последва едночасово препускане По летището за събиране на багажа и прехвърляне, пеша с куфарите, между двата терминала.В полета има пътници, които са със здравословни проблеми или са възрастни и тези "упражнения" ги натоварват.Аз лично оътувам вече повече от 24 часа. В момента всички са пред гишето на АуИталия и чакаме информация, каквато не се дава от България еър!Възмутен съм, че за пореден път законите не се прилагат!!!
