Енергоразпределителното дружество в Североизточна България „Енерго-про” не е спазило утвърдените от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) общи условия. Това е заключението на енергийния регулатор след проверката на дружесвтото заради двойните фактури, който получиха 67 000 абонати в Североизточна България.
В съобщение на страницата си в интернет регулаторът обяснява, че има несъотвествия с общите условия при отчитането и фактурирането на последните сметки.
Регулаторът ще връчи на дружеството констативен протокол. Минималната санкция е 20 000 лв.
„Бяха констатирани несъответствия между утвърдените от ДКЕВР Общи условия и тяхното прилагане от страна на лицензираните дружества „Енерго-Про Мрежи” АД и „Енерго-Про Продажби” АД”, се уточнява в съобщението на регулатора.
Обявеният график за отчет на електроенергия в издадените за месец декември 2014 г. фактури не съвпада с реално извършения от дружеството междинен отчет, констатира още ДКЕВР.
Клиентите не са били своевременно информирани за промяната на графика, съгласно чл. 23, ал. 1 от Общи условия за достъп и пренос на електрическа енергия през електроразпределителната мрежа на „Енерго-Про Мрежи” АД, отбелязва енергийният регулатор.
Разгледай онлайн нашите промоционални брошури
