Злополуката стана близо до североизточния ирански град Урумие. Самолетът летял от столицата Техеран за Урумие. Боингът на авиокомпанията "Иран еър" се разби на 15 километра от града. Местни хора веднага уведомиха властите за точното място на катастрофата.
Според местните власти някои пътници са успели да излязат сами от останките на самолета. Селяните ги довели със собствени автомобили до болниците. Вероятна причина за катастрофата е лошото време.