В студиото на "Тази сутрин" тя обясни, че ще се бори за създаването на "общ потребителски договор" за цяла Европа. Този тип договор ще стандартизира отношенията между потребителя и търговеца или доставчика на услуга за целия Европейски съюз (вж. цялото интервю в рубриката "Тази сутрин"). Еврокомисар Кунева обясни каква ще е първата за годината промяна по отношение правата на потребителите: "От началото на тази година в България, както и в другите европейски страни, ще влезе в сила директива за нелоялна търговска практика. Тоест начините, по които се прави реклама и се обяснява реклама".
Кунева ще се заеме и с публичните услуги и банковият сектор. Тя ще настоява договорите за заеми, които се предлагат на потребителите да бъдат изключително ясни.
Освен това до 2009-а годишният лихвен процент на всички банки в Европа трябва да се изчислява по един и същи начин. Така потребителите ще могат лесно да сравняват условията, които им се предлагат във всяка европейска страна.
