Номерът е безплатен. Министерството на държавната политика по бедствия и аварии планира до края на 2009 г. телефон 112 да се набира от всички населени места.
За седем дни в центъра на номер 112 операторите са регистрирали над 4000 тестови и действителни обаждания. Системата проследява всяко едно звънене, записва го и изобразява на оператора на специална електронна карта къде се намира в момента лицето, което иска помощ.
Няма значение дали звъни от стационарен телефон или GSM. Сигналът се подава на координатор, който е длъжен до 10 секунди да предаде координатите на диспечерите в Бърза помощ, полицията и пожарната.
Нито едно обаждане не може да бъде игнорирано.
Системата работи така, че да няма сигнал заето.
Всеки от операторите говори по няколко чужди езика. Засега обаче номер 112 не е толкова популярен. В много случаи се звъни на шега, предимно деца, но системата проследява всеки.
След София много скоро 112 ще се избира и от Югозападна България. Предстои създаването на специален закон със наказателни разпоредби за фалшивите обаждания. Все още се обмисля дали да има глоби или полагане на обществено полезен труд.
