Целта на горещата линия е да се подпомагат и консултират хората с онкологични заболявания, чиито страхове са много.

За периода откакто съществуват безплатните линии в са постъпили повече от 1 800 обаждания. Хората с диагноза рак, могат да получат информират за всичко което ги вълнува и притеснява. Търсят отговори на много въпрос.

Те имат нужда да споделят днешния си проблем , днешния си начин по който се чувстват, свързано със заболяването. Много от хората които се обаждат на безплатния телефон имат нужда от приятели, имат нужда да споделят болката си и същевременно да останат анонимни.

Онкоболните имат нужда и от компетентни съвети, които да им върнат желанието за живот.

“За нас е изключително важно да участваме в подобни проекти особено когато се оказва както е в случая че този безплатни телефонни линии които ние сме осигурили са от изключителна полза за всички които имат нужда от помощите на асоциацията на онкоболните.”

"Голямото предимство , е че ние всъщност по всяко време можем да кажем какъв е размера на един проблем, да речем свързан с конкретна липса на лекарство или на лекарства въобще."
Всички постъпили сигнали от асоциацията обобщават и изпращат на Министерството на здравеопазването.