На всеки десет проверки, извършени от Столичната здравна каса, седем завършват със санкция за лекаря. Това каза пред журналисти д-р Мария Райкова, директор на Столичната здравноосигурителна каса. Най-честите причини за оплакванията на гражданите са невъзможност да намерят личния си лекар през празнични и почивни дни, липса на направления за специалист, съмнения за лекарска грешка, лошо поведение от страна на лекаря и неправомерно включване на пациент в листата на общопрактикуващ лекар, за което пациентът не е уведомен.