Според Службата за разследвания и анализи кутията е в добро състояние. В нея се пазят записи на разговорите в пилотската кабина и специалистите се надяват, че ще успеят да установят причината за катастрофата. В неделя екипите извадиха първата черна кутия, която пази данните на полета от Рио де Жанейро за Париж. Близки на загиналите в Бразилия поискаха трета страна да разследва инцидента.
„Искаме черните кутии да се разследват в неутрална страна и предлагаме това да са Съединените щати. Там има много напреднали технологии, които липсват във Франция. Освен това Еърбъс е френска компания и не е подходящо те да разследват катастрофата”, смята Нелсън Мариньо - близък на загинал при инцидента.
Устройството, в което би трябвало да са записани разговорите в пилотската кабина, е било локализирано и вдигнато с помощта на робот на борда на кораб.
Самолетът изчезна, след като премина през зона с гръмотевични бури и силни турболенции. Предположенията бяха, че най-вероятно машината е била ударена от гръм. Оцелели след инцидента нямаше.