Четиризвезден хотел предлага на туристите стаи, пропити от мухъл, и меню от картофи и варен ориз. В него почиват над 1 200 деца. Групите са предимно от България, Русия и Полша. За седемдневна почивка лагерници от Стара Загора са платили по 315 лева на човек.
Три дни обаче менюто им е съставено предимно от картофи, приготвени под различна форма.
„Най-скандално за мен е храненето. Още първия ден ни беше заявено, че домати и краставици ще има само на закуска,” сподели Павлина Запрянова, ръководител на група. „Сутрин варени кренвирши сварени, на обяд кренвирши с леща, което не е разнообразие, не е въобще начин за хранене на деца. Това не отговаря на никакви стандарти за изхранване на деца,” коментира тя.
Не само храненето в хотела се оказва скандално. Разправиите за липсата на топла вода са ежедневие. Служител на хотела признава за проблема: „Имахме пожар, няколко дена наистина нямаше вода. Имахме само повреда, никой не е спирал топлата вода тенденциозно.”
В стаите положението също не е цветущо. В една от тях капе климатикът и едно от леглата е мокро през цялото време.
Проблеми има и с чуждите лагерници.
„Офертата, която ни предложиха, беше за четиризвезден хотел, това тук не става и за две. В стая за двама има по 4-5 деца, а някъде и по 7. Храната е ужасна. Този лагер трябва да бъде затворен,” казва Лаиса Пирожек - ръководител на група, Украйна. „Въвели са такъв режим, че ако някое дете нещо блъска или крещи, веднага го глобяват 30 евро. Това нормално ли е? За мен не е.”
Украинските групи се заканиха да подадат жалба в страната си.
Проверката на Комисията за защита на потребителите установява, че хотелът действително не отговаря не на четири, а дори на три звезди. На собственика е съставен акт и е изпратено предложение до Министерство на туризма за понижаване в категоризация. Що се отнася до водата в басейна, въпреки боклуците, които плуват в нея, пробите се оказват в нормите. Здравните власти обаче констатират, че базата не е регистрирана като детски лагер и няма право да настанява групи.
