Авиокомпанията работи в тясна координация с българските власти, международните авиационни организации и следи ситуацията в реално време, за да гарантира безопасността на всички пътници и екипажите
Министерството съобщава, че поддържа постоянна връзка с туроператорите, които оперират в Близкия Изток, както и с българските дипломатически и консулски представителства на място