Ticketmaster е обвинена в нарушаване на законодателството за защита на потребителите при продажбата на билети за концертите на Oasis в Дъблин.
Комисията по конкуренция и защита на потребителите на Ирландия (CCPC) повдигна две обвинения срещу компанията заради начина, по който са били представяни цените на билетите, както и заради продажбата на т.нар. платинени билети, предаде Би Би Си.
Свързана новина
Oasis изнесоха два концерта на стадион „Крок Парк“ в Дъблин на 16 и 17 август 2025 г. като част от дългоочакваното си турне за събиране на групата.
Над 900 000 билета за турнето бяха продадени, след като бяха пуснати в продажба на 31 август 2024 г. Тогава стотици хиляди фенове се наредиха на виртуални опашки с надеждата да се сдобият с билет за първите концерти на групата след 15-годишна пауза.
Продажбата обаче предизвика сериозно недоволство заради цените. Системата на Ticketmaster за ценообразуване според търсенето доведе до значително поскъпване на някои от останалите билети. Цената им достигна над 350 британски лири, докато в началото на продажбата същите билети са били около 135 лири.
По това време Ticketmaster заяви, че не определя цените на билетите. На сайта на компанията беше посочено, че те се определят от промоутърите и артистите и могат да бъдат фиксирани или съобразени с търсенето. Билетите с пазарно определена цена са били обозначавани като „платинени“ или „търсени“.
Компанията също така потвърди, че срещу по-високата цена феновете не са получавали никакви допълнителни услуги или привилегии.
Цената на някои билети за правостоящи на „Крок Парк“ в Дъблин се е увеличила от 176 евро при предварителната продажба до над 400 евро.
Според ирландската обществена телевизия RTÉ Ticketline Unlimited, която оперира под името Ticketmaster, е изправена пред две обвинения по Закона за защита на потребителите във връзка с продажбата на билетите за концертите на Oasis през 2024 г.
Адвокатът на Ticketmaster Реми Фарел е заявил пред Окръжния съд в Дъблин, че очаква обвиненията да бъдат „напълно оспорени“.
От CCPC потвърдиха, че разследването на начина, по който Ticketmaster е обработвала продажбата на билетите за Oasis през 2024 г., е приключило и е започнало наказателно производство за две предполагаеми нарушения на Закона за защита на потребителите от 2007 г.
Свързана новина
Според комисията Ticketmaster е представяла цените по начин, който не е бил достатъчно ясен и е можел да подведе средностатистическия потребител и да го накара да вземе решение за покупка, което иначе не би взел.
Второто обвинение е свързано с начина, по който са били предлагани платинените билети. Според CCPC представянето им е можело да създаде у клиентите подвеждаща представа за естеството на продукта и отново да повлияе на решението им за покупка.
Говорител на Ticketmaster заяви, че тъй като въпросът вече е в съда, компанията не може да коментира повече на този етап.
Случаят предизвика политически реакции в Ирландия още през 2024 г. Тогава сенатори и депутати започнаха да настояват за законодателни промени, които да ограничат или забранят т.нар. динамично ценообразуване при продажбата на концертни билети.
През 2025 г. британският орган за конкуренция и пазари (CMA) съобщи, че Ticketmaster се е съгласила да информира феновете най-малко 24 часа предварително, ако ще бъде използвана многостепенна система за ценообразуване. Компанията също трябва да предоставя повече информация за цените по време на онлайн опашките, за да могат клиентите да добият по-ясна представа колко може да им струва билетът.
Тогава Ticketmaster заяви, че приветства заключенията на CMA и подчерта, че според органа не е имало динамично ценообразуване, нелоялни практики или нарушение на законодателството за защита на потребителите.
Концертите в Дъблин бяха първите участия на Oasis в Ирландия от 2008 г. насам. Групата, съставена около братята Лиъм и Ноел Галахър, се събра отново за турнето си през 2025 г. след 15-годишна пауза.
Oasis получиха и още едно значимо признание – през 2025 г. групата беше избрана за включване в Залата на славата на рокендрола.
Изберете bTV Новините като ваш любим източник в Google
