Meta претърпя поредица от съдебни загуби във връзка с начина, по който платформите ѝ са се насочвали към млади потребители и са им нанасяли вреда, но съдебният процес с жури, чието начало е насрочено за вторник, може да се окаже най-голямата заплаха за дейността ѝ досега.
Процесът е резултат от съдебен иск, заведен през 2023 г. от 30 щата в САЩ, включително Калифорния и Ню Йорк, в който те твърдят, че са налице многобройни нарушения на федералните и щатските закони за защита на личните данни на децата, пише Би Би Си.
Свързана новина
Щатите не само търсят обезщетение от Meta в размер на над 1 трилион долара, но и изискват компанията да внесе промени в Инстаграм и Фейсбук, включително премахване на броя на „харесванията“ и безкрайното превъртане.
Ако в крайна сметка Meta загуби дело от такъв мащаб, това би могло да наложи фундаментални промени в начина, по който младите хора използват социалните медии.
Щатите, които съдят Meta, изискват и много други промени в начина, по който Инстаграм и Фейсбук функционират за младите хора.
Те искат Meta да:
- въведе процедура за родителска проверка за тийнейджърите
- промени „алгоритмите си за препоръки, манипулиращи допамина“
- премахне много от филтрите за изображения, които променят външния вид на хората на снимките
- прекрати автоматичното възпроизвеждане на видеосъдържание
- забрани създаването на множество акаунти
- прекрати публикациите, които изчезват, или „ефимерните“ публикации, като например Instagram Stories
Всички тези функции са от основно значение за настоящото потребителско преживяване на платформите на Meta.
Тези функции са проектирани и с цел да задържат потребителите, включително тийнейджърите и децата, на платформите колкото се може по-често и колкото се може по-дълго, твърдят щатите. Те твърдят, че Meta дори затруднява младите хора да използват платформата по-рядко чрез средства като чести известия, предназначени да ги върнат обратно в приложенията.
Свързана новина
Като се предполага, че се е насочила към деца като потребители, Meta „е избрала да експлоатира“ младите хора, за да ги пристрасти към платформите си, така че да може да разшири потребителската си база и да разраства бизнеса си. Днес пазарната стойност на Meta на фондовата борса е около 1,5 трилиона долара.
Meta последователно отрича подобни твърдения.
„Категорично не сме съгласни с тези обвинения и сме уверени, че доказателствата ще покажат дългогодишния ни ангажимент към подкрепата на младите хора“, заяви в изявление говорителка на компанията.
Щатите представят исковете си пред съдия Ивон Гонзалес Роджърс, главен федерален съдия в Калифорния. Тя беше съдията по широко отразяваното дело „Илон Мъск срещу Сам Алтман“ и в продължение на почти 20 години си е изградила репутация на съдия, известен с остроумието и прямотата си.
Социалните медии се превърнаха в „обществено безредие“
В неотдавнашно решение срещу Meta съдия в Ню Мексико наложи на компанията глоба в размер на общо 942 млн. долара и ѝ нареди да направи промени, подобни на тези, които сега изискват и другите щати.
Свързана новина
Наредените от съдия Брайън Бидшайд промени включват премахването в Инстаграм и Фейсбук на броя на харесванията за потребители под 18 години, забрана за тийнейджърите да изпращат или получават снимки с голота чрез платформите, както и ограничаване на известията от приложенията до определени часове на деня.
Съдията също така обяви Meta за „обществено безредие“, сравнима с фабрика, която замърсява въздуха, който хората дишат, причинявайки „вредни последици“, засягащи цялото население. Meta заяви, че ще обжалва решението.
Макар заповедта на съдия Бидшайд да изисква от Meta да направи промени само в Ню Мексико, ако 30-те щата спечелят отделния си съдебен процес срещу Meta, компанията почти сигурно ще трябва да въведе промени в платформите си в цялата територия на САЩ.
Щатите, участващи в съдебния процес, представляват почти две трети от населението на страната.
Ако Meta наистина въведе такива промени, това ще означава значителна промяна в начина на ползване на платформите ѝ.
Например, броят на „харесванията“ е част от Meta още от ранните ѝ години, когато компанията все още се наричаше Фейсбук и това беше единствената ѝ платформа.
Днес „харесванията“ са повсеместни в социалните медии. Това е основният начин, по който хората взаимодействат с текстове, снимки и видеоклипове, които виждат онлайн.
Въпреки това „харесванията“ все по-често се разглеждат като средство за подхранване на негативни чувства, особено сред младите хора.
Кейли, млада жена, която спечели съдебния си процес срещу Meta по-рано тази година, описа по време на показанията си в съда как е създала десетки акаунти в YouTube и Инстаграм.
Тя използвала системата от акаунти, за да генерира „харесвания“ на собствените си публикации, надявайки се да стимулира взаимодействието с други потребители и да засили собственото си чувство за признание и самочувствие. Кейли е била едва на девет години по това време. Тя сподели, че си спомня, че се е чувствала депресирана – състояние, което по-късно ѝ е било диагностицирано, когато е била на 10 години.
Проучванията през последните няколко години показаха, че показателите за ангажираност, като например броят на харесванията, могат да предизвикат чувства на отхвърляне и депресия у тийнейджърите.
Свързана новина
В съдебния процес, заведен от щатите срещу Meta, в който компанията заяви, че е предоставила над 2 милиона документа, адвокатите посочиха собственото проучване на Meta, което показа, че броят на харесванията води до „социално сравнение“ – психическият акт на оценяване на собствената си стойност в сравнение с образите на други хора.
Това социално сравнение, предизвикано от Инстаграм, е свързано с „повишена самота, по-лошо възприемане на тялото и негативно настроение или емоционално състояние“, според вътрешното проучване на Meta.
Както посочи съдия Бидшайд в своето постановление, което бе първият случай, в който компания за социални медии бе определена като „обществено безредие“, начинът, по който платформите на Meta функционират от повече от десетилетие, е част от нарастващата „криза в психичното здраве на младежта“ в Ню Мексико и на други места.
Сега адвокати от още 30 щата ще настояват съдия Гонзалес Роджърс да стигне до същото заключение.
Изберете bTV Новините като ваш любим източник в Google
