Русе Митрев – човекът зад Crvo Express и три десетилетия, посветени на пътуванията

За хиляди хора едно пътуване започва с купен билет, куфар и очакване за няколко дни почивка. За Русе Митрев (Ruse Mitrev) обаче всяко пътуване започва много по-рано – с организация, маршрут, отговорност и най-вече с желанието хората да се върнат у дома с хубав спомен.

Името му е тясно свързано с Crvo Express, туристическа агенция от Северна Македония с история, започнала още през 1992 година.

През годините компанията развива туристически и автобусни пътувания до редица дестинации на Балканите и в Европа, но България заема специално място в дейността ѝ.

Връзката с България, изграждана с години

За Crvo Express маршрутите към българското Черноморие не са нова или сезонна инициатива.

В продължение на години туристи от Северна Македония пътуват с компанията към Несебър, Слънчев бряг и Бургас – дестинации, които са сред най-разпознаваемите и предпочитани места за лятна почивка в България.

За Русе Митрев тези маршрути имат и друго значение.

Те създават връзка между хората от двете страни на границата и показват колко близки могат да бъдат Северна Македония и България, когато става дума за туризъм, море, гостоприемство и пътувания.

През годините Русе лично преминава тези маршрути многократно – не само като организатор, а и като професионален туристически гид, който познава пътуването от гледната точка на човека, седнал в автобуса.

Точно това според него прави разликата.

Не е достатъчно автобусът просто да тръгне от една точка и да пристигне в друга.

Важно е как туристът се чувства по време на целия път.

Русе Митрев – повече от човек зад туристическа агенция

При среща с Русе Митрев много бързо става ясно, че той трудно може да бъде определен само с една професия.

Туристически гид, организатор, човек на пътя, предприемач и лице, което постоянно търси следващата интересна идея – туризмът присъства в почти всяка част от ежедневието му.

Вместо да наблюдава бизнеса единствено от офис, Русе предпочита да бъде там, където са туристите.

По маршрута.

В автобуса.

На дестинацията.

Сред хората.

Това му позволява непосредствено да вижда какво харесват пътуващите, какво може да бъде подобрено и как се променят очакванията им през годините.

„За мен човекът не трябва просто да стигне до дестинацията. Искам още от момента, в който се качи в автобуса, да усеща, че неговата почивка вече е започнала.“ – казва Русе Митрев.

Именно този подход постепенно се превръща в част от идентичността на Crvo Express.

Туризмът се променя, но отношението към туриста остава

Туристическият бизнес днес е много различен от този през 90-те години.

Социалните мрежи, онлайн резервациите, мобилните телефони и възможността туристът за секунди да сравни десетки предложения напълно промениха пазара.

Русе Митрев не гледа на тази промяна като на проблем.

Напротив.

Той активно използва социалните мрежи и дигиталните канали, за да представя пътуванията, автобусите, дестинациите и атмосферата зад самата туристическа агенция.

За него един туристически бранд вече не може да бъде просто лого върху автобус или табела над офис.

Хората искат да знаят кой стои зад компанията.

Точно затова през последните години и самият Русе все по-често застава пред камерата и общува директно с аудиторията.

Crvo Express като част от историята

Зад личната история на Русе Митрев стои и развитието на Crvo Express.

Компанията организира автобусни и туристически пътувания до различни европейски дестинации и разполага със собствен транспорт, като през годините постепенно развива и обновява начина, по който обслужва своите клиенти.

Но една от най-разпознаваемите връзки остава тази с България.

Несебър, Слънчев бряг и Бургас са дестинации, към които Crvo Express превозва туристи от години, а за голяма част от пътуващите именно тези маршрути са се превърнали в традиционна част от лятото.

Следващото пътуване

След повече от три десетилетия история човек би могъл да очаква, че темпото ще стане по-бавно.

При Русе Митрев изглежда се случва точно обратното.

Нови дестинации, нови идеи, развитие на автопарка, повече присъствие онлайн и желание Crvo Express да бъде все по-разпознаваем туристически бранд извън границите на Северна Македония.

А България продължава да бъде важна част от тази история.

За Русе най-голямата мотивация обаче остава същата като в началото – хората.

Защото зад всеки автобус има десетки различни истории, семейства, приятелства и очаквания.

А зад Crvo Express стои човек, който вече десетилетия е избрал живот на път.

Русе Митрев.