Омбудсманът Мая Манолова отчете двоен ръст на жалбите в доклада за дейността си пред българския парламент. Тя обясни това с големите очаквания към институцията.
Близо 37 хил. граждани са получили съдействие от омбудсмана.
Ръководената от Манолова институция отчете 11 законодателни предложения в защита на гражданските права и се е ангажирала с кампании, сред които за хората с увреждания, проблемите с пенсионирането на миньорите и европейската кампания за премахване на двойните стандарти при храните, за което получи одобрение от народните представители.
„Това, което се научих за 4 години, е да се радвам на малките победи, на решаването на проблемите на отделния човек и продължавам, въпреки че понякога съм заподозряна в кариерни цели”, коментира Манолова.
През изминалата година най голям е броят на жалбите срещу монополистите – 1/3 от жалбите. На второ място са свързаните със социални права и на трето място са жалбите за нарушено право на собственост и екологични проблеми.
През миналата година са подадени 12 890 жалби на граждани, 24 634 души са преминали през приемните на омбудсмана, 36 892 души са потърсили съдействие от институцията. Това е повече от два пъти нарастване на жалбите на гражданите спрямо 2015 г. и шест пъти повече в сравнение с 2009 г., отчете пред депутатите омбудсманът Мая Манолова.
