Жителите на столичните квартали „Люлин”, „Надежда” и „Обеля”, които нямаха почти 24 часа ток, могат до сряда да внесат жалби и да искат обезщетение от ЧЕЗ - например за повредени уреди или развалени продукти. Това каза омбудсманът Мая Манолова.
Около 50 хиляди домакинства в София останаха без ток заради поредица от нагли кражби.
По думите на Манолова в Общите условия на енергодружествата пишело, че клиентите могат да ги съдят, едва ако са нямали ток повече 24 часа и то по вина на дружеството. Затова Манолова настоява тези Общи условия да бъдат променени, като за целта ще алармира редица институции, сред които и КЕВР.
Броят на жалбите в институцията на омбудсмана расте почти двойно, отчете Манолова. За два месеца от встъпването й в длъжност вече има постъпил 1622 жалби. За същия период на миналата година те са 1006.
Тя не коментира дали това е в резултат на повишено доверие в институцията или заради това, че правата на гражданите се погазват повече. Това е показател за очакванията на хората, посочи Манолова, цитирана от БТА.
