Месец след проблемите със спирането на тока по празниците в десетки места, все още компенсациите от електроразпределителните дружества са под въпрос.
Затова и парламентът ще проведе изслушване следващата седмица.
Петя Радинска живее в село Долни Дамяновци, област Велико Търново. Прекарала е празниците без електричество, а сега е получила отказ на искането си за компенсиране от електроразпределителното дружество.
„Имам пуснати жалби към КЕВР, към Енерго-про, заявление за обезщетение, което дължат по закон. Но отговорът от Енерго-про гласи, че изплащане на неустойка в случаите на временно прекъсване от страна на мрежовия оператор по ради авария – не е включено в лицензионните задължения на Енерго-про. И претенцията ми не може да бъде удължена“, обясни жената.
От Енерго-про посочиха, че в конкретния случай заявлението трябва да е подадено към Електроразпределение Север АД, а не до Енерго-про „Продажби“. В позиция до bTV обясняват, че вече има компенсирани потребители за липса на ток през декември.
“Изплащането на обезщетения при основателност се извършва по реда на постъпването на жалбите в компанията, след като клиентът получи отговор с молба за предоставяне на банкова сметка.”
От друго електроразпределително дружество – „Електрохолд“ ни изпратиха уточнение как трябва да се подаде жалбата от техни клиенти: „В жалбата трябва да бъде посочен титулярят на партидата и тя да съдържа искане за изплащане на компенсация за липса на електрозахранване в конкретен обект и период.“
Срок за изплащане обаче няма. Нито яснота колко от хилядите клиенти ще бъдат компенсирани. Затова отговори ще бъдат потърсени в парламентарната енергийна комисия следващата седмица.
„Ще направим изслушване на ЕРП-ата, предполагам, че и КЕВР вече ще са готови с доклада си. Така че се надявам следващата седмица да имаме всички данни и за причините, довели до това“, каза Павела Митова – председател на Комисията по енергетика.
През февруари пък засегнатите потребители трябва да получат обещаните компенсации от страна на държавата. Те ще се приспадат от сметките за ток.
Последвайте ни за още актуални новини в Google News Showcase
