Близо 3 часа около 200 пътници по линията София – Бургас престояха на гара Казанлък. Причината са проблеми с контактната мрежа. Първоначалната информация от служителите на БДЖ била за временно прекъсване заради повреда.
След час обаче станало ясно, че повредата е сериозна и за да продължат пътя си към морето, пасажерите ще трябва да бъдат извозени с автобуси до гара Тулово. Пристигането на рейсовете отнело още 40 минути и така престоят по неволя станал около 3 часа. Сред пътниците имаше хора с малки деца, чужденци с резервации за Слънчев бряг, трудноподвижни хора.
Междувременно стана ясно, че заради скъсаната контактна мрежа още 150 души са транспортирани от гара Тулово до гара Казанлък, за да се качат на влак за столицата.