След като получихме зрителски сигнали за проблема и потърсихме отговор от компетентните служби, казусът е на път да намери разрешение. Към молбата за 18 лева детски на месец, Димитринка и Невелин трябва да приложат документи за своя доход през изминалите 12 месеца. За съпруга това са неговите пенсии. Размерът им всеки месец получава по служебен път и Дирекцията за социално подпомагане във Враца. Оттам отказват да използват тази информация за справката, нужна за отпускане на детските надбавки, тъй като бащата - пенсионер не е подпомаган по смисъла на Закона за социалното подпомагане:
"Няма как да пипнем в персоналния регистър, ако не е в този предварителен списък като бенефициент на социално подпомагане".
От Осигурителния институт признаха ,че в договореното между 2- те институции през 2003 - та година има неизяснени детайли.
Ние ще направим среща отново с Агенцията за социално подпомагане, за да кажем, да се уточним, че тези родители, които ползват семейни помощи за деца и единият от родителите, ако трябва да получава удостоверение от РУСО за доходи за пенсия, да се черпи информацията, която ние предоставяме.
Цветкови изчисляват, че с 18 - те лева подсигуряват закуска на детето си за седмица, но отказват да изчислят времето в ходене по институциите.
“Чувствам се обидена, да, защото е толкова трудно, че е геройство да отгледаш дете в нашата държава България. И как да го уча това дете на патриотизъм, след като то вижда неминуемо с какви спънки всеки ден се срещат майка му и баща му в тази държава, в която живее”.
След намесата на Би Ти Ви, Осигурителният институт и Агенцията за социално подпомагане се ангажираха да преразгледат споразумението си и отстранят неяснотите по неговото прилагане.
