Полковник Серафимово е предпочитано място за художници, поети, творци. В колоритното родопско село свой дом имаше и носителят на „Пулицър", американският поет Уйлям Мередит. За част от жителите тук обаче дългогодишен проблем остава питейна вода. Кварталът "Тиклата" и до днес няма водоснабдяване, а в чешмите тече мътна течност от неконтролирани водоизточници . Преди десетилетия хората са си прокарали блатна вода с нисък дебит и лошо качество... Не става нито за миене, нито за пране. И за къпане не става, разказва Васил Василев от селото о продължава- "Ако нямаме водопровод с постоянно налягане и дебит, хорат не можем да си построим бани, да включим перални машини, въобще да се поддържа елементарна хигиена."
Обитателите на "Тиклата" някога сами са прокарали тръбопровод с надеждата, че ВиК ще включи квартала във водоснабдяването на селото. И до днес по тръбите вода няма. По думите на Василев обаче, след като всичко било готово, от ВиК започнали "да протакат и правят всичко възможно да избегнат сключването на договори."
Според представителите на ВиК - Смолян живеещите в безводния квартал могат да сключат договори с дружеството, ако приемат условието сами да прокопаят няколкостотин метра канал до най-близкия водоизточник. Това поставя хората в неравностойно положение спрямо останалите абонати, за които включването във водоснабдителната мрежа не струва толкова разходи и проблеми.
