Новата услуга позволява да се запази телефонният номер, заедно с префикса, ако решите да смените мобилния си оператор. Услугата е въведена в целия Европейски съюз. Гласово съобщение ще ви предупреждава, ако човекът, на когото звъните, си е сменил мобилния оператор. Ако искате да си смените оператора, ще трябва задължително да платите дължимите от вас суми за разговори, SMS-и и други ползвани услуги и такса от 5 лева. Тя се заплаща за всеки номер, който желаете да пренесете. Служители на досегашния оператор ще ви дадат т. нар. "сертификат за съгласие". Той е валиден един месец и прехвърлянето трябва да стане до десет работни дни. Някои компании ще въведат и електронни сертификати.
