Четиридневна екскурзия до Албания, организирана от туристическа агенция „Бохемия“, се е превърнала в кошмарно преживяване за туристите, сигнализира зрител на bTV.
Кошмарът започнал още с качването в автобуса, разказа потърпевшата София Минева.
„Първото нещо, което се забеляза, е липсата на пепелници, изкъртени масички. За сметка на това пък всички седалки бяха облепени с дъвки – жълти, зелени, бели. С тръгването на автобуса веднага се усети, че влизаме във филма „Ледена епоха“. Температурата беше около 14 градуса“, разказа тя.
Шофьорите на автобуса опитали да спрат студения въздух, пъхайки вестници и тоалетна хартия в отворите на вентилаторите, но без успех.
„На връщане заваля дъжд. И в автобуса. Хората бяха принудени да сложат чорапи, шапки, за да могат да пътуват! За нас е недопустимо такъв автобус да се движи по международен път“, посочи Минева.
Силно афектиран от преживяното е и друг от групата – адвокат Кънчо Станчев.
„На последните три седалки, от двете страни, постоянно духаше студено. Според думите на шофьора накрая беше 14 или 15 градуса. За един час – може, но за четири дни по 12 часа път, над 2000 км – това е недопустимо!“.
Хотелът, в който туристите били настанени, също далеч не отговарял на описанията – имало счупени кранове в банята, без хладилник и маса.
В стаята на професор Румен Теофилов, например, липсвала голяма част от обзавеждането.
„Хладилникът не беше в ред и шампоани нямахме. Нямаше хладилник, маса, стол. Други хора казаха, че крановете им са счупени, от банята излизала вода“, разказа той.
„Моята стая беше мухлясала, крановете бяха изкъртени, нямаше закачалки. Всичко беше ръждясало, одеялата – мухлясали. Включих климатика и оттам изтече вода!“, разказа Минева.
Хората от групата са недоволни и от липсата на време за истински туризъм.
„От тези четири дни, може би 9/10 от цялото време мина в път. Бяхме в Тирана за 60 минути. Автобусът направи два тигела в центъра и от прозорците гидът показваше: това е операта, парламента, министерството“, разказа проф. Румен Теофилов.
От туристическата фирма признаха, че автобусът е имал проблем с климатика, а оплакванията за състоянието на хотела тепърва ще се проверяват.
„Факт е, че дори и при тази дискомфортна ситуация с климатика, 2/3 от групата заявяват категорично, че ще продължат да пътуват с нас. А нашата цел е в максимална степен да обгрижим туриста. Ситуацията е неприятна и за превозвача, не си мислете, че това е просто някакъв систематичен пропуск“, коментира собственикът на туристическата агенция – Байко Байков.
Агенция „Бохемия“ вече е предложила компенсация в размер на 70 лева на потърпевшите, както и отстъпка за следваща екскурзия.