Спасителни екипи, полицаи и пожарникари пристигнаха веднага на мястото на трагедията. Две жени бяха извадени изпод развалините, други двама души бяха загинали, при срутването.
Сградата е била евакуирана от властите, само преди няколко месеца, поради опасност от рухване. Но, част от семействата отново се върнали в нея.
Част от сградите в по-бедните кубински квартали са разнебитени, пренаселени и стари.
В Хавана живеят 2 милиона и 200 хиляди души, което е около 20% от населението на Куба.